Políticas de devolução das minhas compras
Os produtos podem ser devolvidos grátis, não importando o motivo.
Há apenas alguns produtos específicos que não têm devolução. Nesse caso, você pode combinar uma solução entrando em contato conosco
Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:
- Não deve estar trincado, arranhado e nem com outras marcas de mal uso.
- Deve ter todos os acessórios originais e os manuais em bom estado.
- A caixa do produto está inteira e sem rasgos.
- Se for um módulo, auto falante , multimidia ou qualquer outro produto, deve estar em bom estado , sem nenhum problema com o mesmo que impeça seu uso.
Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:
- Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação e recebimento do produto efetuado quando foi feito o pedido
Se não quiser o produto ou se for diferente do que você pediu:
- Deve estar sem marcas de mal uso e tal qual você o recebeu.
- Deve ter seus acessórios, manuais e etiquetas e sua embalagem Original.
Se o produto tiver um problema ou estiver incompleto:
- Ao devolvê-lo e o conferirmos, deve estar nas mesmas condições descritas na reclamação.
Se recebi pelo site por uma compra, o que acontece se o produto for devolvido?
Vamos anular a sua compra no formulário no site , no momento do reembolso do valor total que você pagou.
Se no momento da devolução do dinheiro você não tiver todas os requisitos de cadastro no site do seu pedido que recebeu, descontaremos essa quantia e reembolsaremos o valor restante que você pagou pela compra.
Para calcular o valor a ser descontado, manteremos o preço das mercadorias no momento da compra.